KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
mienprive.com

Bu aydınlatma metni; Mien Prive ("Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Mien Prive
Vergi No: 2110724809
Web Sitesi: www.mienprive.com
E-posta: info@mienprive.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Finansal Bilgiler: Sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart numarası Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) verileri, oturum bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, iade ve şikâyet talepleri
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız bulunması halinde e-posta ve SMS ile iletişim tercihleri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, fatura düzenleme vb.)
• Kargo ve lojistik süreçlerinin takibi
• Açık rızanızın bulunması halinde ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi
• Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz yapılması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerinin alınması

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi ve çerezler için) (KVKK md. 5/1)

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; aşağıdaki taraflara ve amaçlarla aktarılabilmektedir:

• Kargo ve Lojistik Firmalar (HepsiJet ve benzeri): Siparişinizin teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla ad-soyad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılmaktadır.
• Ödeme Altyapısı Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili finansal veriler aktarılmaktadır.
• Hizmet Sağlayıcılar: E-posta altyapısı, analitik ve pazarlama araçları gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmet kapsamında ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşım yapılmaktadır.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler gereği talep edilmesi halinde ilgili veriler yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz. Hizmet sağlayıcıların yurt dışında sunucu barındırması durumunda gerekli güvenceler sağlanmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz; işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir. Ticari kayıtlar ve fatura bilgileri Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 (on) yıl süreyle saklanmaktadır. Sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanun'a aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@mienprive.com adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerin bulunması gerekmektedir. Talebiniz, başvurunun niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

9. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde; oturum yönetimi, analitik ve pazarlama amaçlarıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde çıkan çerez bildirimi aracılığıyla tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olup devre dışı bırakılamaz.

10. GÜNCELLEMELER

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.mienprive.com adresinde yayımlanır.